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Avertissement

Avertissement médical

Disclaimer médical — Applications de santé Medcare Sarl-S — Multi-juridictions

Version 1.0Dernière mise à jour : Juillet 2026
Sommaire

Le présent avertissement s'applique à l'ensemble des applications et contenus médicaux de Medcare Sarl-S : Nobesick (Afrique, Europe, USA), MedReport (Afrique francophone + Luxembourg prioritairement + Europe), Medi Scan (Afrique francophone + Luxembourg prioritairement + Europe), Mercy Tensio (Afrique francophone + Luxembourg prioritairement + Europe) et Prep-EVC (Afrique + Europe).

1. Absence de conseil médical

Les applications Medcare sont fournies à titre informatif, organisationnel ou pédagogique. Elles ne constituent en aucun cas :

  • Un diagnostic médical ;
  • Une prescription médicale ou pharmaceutique ;
  • Un avis médical personnalisé ;
  • Une recommandation thérapeutique ;
  • Un substitut à une consultation avec un professionnel de santé qualifié.

Les applications Medcare ne sont pas des dispositifs médicaux au sens du Règlement (UE) 2017/745, de la réglementation FDA (USA) ou des réglementations nationales africaines applicables, sauf mention expresse contraire.

2. Nobesick — Avertissements spécifiques

2.1 Prise de rendez-vous

Nobesick est un outil de prise de rendez-vous médicaux au Cameroun. Elle ne fournit aucun conseil médical, aucun diagnostic et ne propose pas de téléconsultation. Les soins ont lieu physiquement au Cameroun, auprès de professionnels de santé indépendants avec lesquels Medcare n'entretient aucun lien de subordination.

Medcare n'est pas responsable de la qualité des soins dispensés par les professionnels référencés sur Nobesick. Chaque professionnel exerce sous sa propre responsabilité et selon les réglementations en vigueur au Cameroun.

2.2 Mise en relation assurance maladie

La fonctionnalité d'assurance maladie de Nobesick constitue exclusivement un service de mise en relation entre utilisateurs et assureurs partenaires au Cameroun. Medcare n'est ni assureur, ni courtier en assurances agréé. Medcare ne garantit pas les couvertures proposées par les assureurs partenaires, leurs conditions tarifaires, leurs délais de remboursement ni leurs pratiques. L'utilisateur est invité à lire attentivement les conditions générales de chaque assureur avant toute souscription.

3. Responsabilité des professionnels de santé

3.1 MedReport, Medi Scan, Mercy Tensio

Ces applications sont des outils d'assistance administrative et documentaire destinés aux professionnels de santé qualifiés en Afrique francophone et au Luxembourg en priorité, puis dans l'ensemble de l'Europe francophone. Toute décision médicale — diagnostic, traitement, prescription — demeure sous la responsabilité exclusive du professionnel de santé habilité à exercer dans son pays, conformément aux réglementations locales applicables.

3.2 Rapports générés par IA — MedReport

Les rapports médicaux générés par l'intelligence artificielle de MedReport sont une aide à la rédaction documentaire uniquement. Ils doivent être systématiquement relus, vérifiés et validés par le professionnel de santé responsable avant tout usage clinique ou administratif, qu'il exerce en Afrique ou en Europe.

4. Prep-EVC — Avertissement pédagogique

Prep-EVC aide les médecins diplômés hors UE à se préparer à l'Examen de Vérification des Connaissances (EVC) pour l'intégration dans le système médical français. Les contenus proposés sont élaborés à des fins pédagogiques et ne se substituent pas aux formations officielles, aux recommandations des autorités médicales françaises (HAS, CNOM) ni à l'encadrement de tuteurs qualifiés. La réussite à l'EVC dépend de nombreux facteurs indépendants du contenu de la plateforme. Medcare ne garantit pas la réussite à cet examen.

5. Numéros d'urgence médicale

En cas d'urgence

N'utilisez pas les applications Medcare. Composez immédiatement le numéro d'urgence de votre pays.

5.1 Cameroun (Nobesick)

  • SAMU Cameroun1515
  • Pompiers118
  • Police secours117
  • Numéro d'urgence général119

5.2 Autres pays d'Afrique francophone (MedReport, Medi Scan, Mercy Tensio)

  • Côte d'Ivoire — SAMU / Pompiers185 / 180
  • Sénégal — SAMU / Urgences1515 / 18
  • RDC (Congo) — Urgences112
  • Mali — Urgences15

5.3 Europe (tous services)

  • Numéro européen universel112
  • France — SAMU / Pompiers15 / 18
  • Luxembourg — Urgences / Police112 / 113
  • Belgique — Ambulance / Pompiers100

5.4 États-Unis (utilisateurs Nobesick)

  • Urgences911

6. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi applicable selon la localisation de l'utilisateur, Medcare Sarl-S exclut toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects résultant de : l'utilisation de ses applications, des décisions prises sur la base des informations qu'elles contiennent, des soins dispensés par les professionnels référencés sur Nobesick, ou des contrats souscrits avec les assureurs partenaires.

7. Signalement d'erreur

E-mail
contact@mcare.lu
Adresse
44, Rue de l'Industrie, L-8069 Strassen, Luxembourg
Téléphone
+352 691 123 456

Version de référence. La version française du présent document fait foi. Les traductions sont fournies à titre informatif. En cas de divergence d'interprétation, la version française prévaut. Medcare Sarl-S — 44, Rue de l'Industrie, L-8069 Strassen, Luxembourg.